FREQUENTLY ASKED

常見問題集

  • 韓式證件照與專業韓式證件照有什麼不同?

    專業韓式證件照(專業妝髮)|妝髮時間約60分鐘

     ▍適合平日有化妝習慣或有客製化需求

    *包含基礎保養、精緻底妝、腮紅、局部遮瑕、輪廓修容。

    *客製眉型調整(含修眉)、多層次眼影、睫毛膏、內外眼線、假睫毛、雙眼皮貼、眼型調整、臥蠶打亮。

    *精緻唇彩、專業髮型吹整、電棒整理與上捲。

     

    韓式證件照(基礎妝髮)|妝髮時間約30分鐘

     ▍適合平日淡妝或沒有化妝習慣

    *包含基礎保養、基礎底妝、腮紅、局部遮瑕

    *基礎眉型調整(不含修眉)、單色眼影、睫毛膏、內眼線

    *精緻唇彩與基礎髮型吹整(不含電棒整理與上捲)

     

    韓式證件照(無妝髮):不含妝髮服務,但造型師還是會協助您做服裝搭配,

    另外現場提供自助妝髮區,免費提供定型噴霧、吹風機、電棒等簡易造型工具。

  • 想更改預約時間或預約項目怎麼辦?

    可在預約確認信上直接更改,或提前3天致電、私訊告知我們,以便幫您重新安排。

  • 可以同時加拍不同項目嗎?

    預約時可同時加購其他服務項目,如:預約形象照加購證件照。加購項目限限同一人使用,且使用同一套換妝髮。

    如有更換妝髮或服裝之需求,建議可以分別預約含妝髮的拍攝服務項目。

  • 證件照拍完多久可以拿照片?

    證件照拍攝後1.5小時可至現場一對一修圖確認及取件。但超過18:30後預約的證件照服務,隔天下午15:00後至門市現場等候修片。

    * 門市修圖需依現場人數做等候(建議預留60分鐘等候時間)。

  • 有提供服裝嗎?

    有的,我們免費提供多組基礎(S、M、L)服裝、套裝選擇。服裝並非我們主要價值所在,若有特殊需求建議自備

  • 拍攝時間大概多長?

    完成妝髮造型後,進攝影棚拍攝證件照時間大約30分鐘,其他服務項目大約1小時,實際拍攝時間會根據您拍攝的方案、加購服務等內容會有所差異。

  • 如未收到照片電子檔?

    電子檔信件可能會因為伺服器或防毒軟體阻擋,未收到電子檔請來電或私訊我們。

  • 如何預約拍攝?

    採預約制服務,請點擊立即預約並登錄預約,或來電預約。

  • 臨時有事不能前往、或者遲到,怎麼辦?

    本店採取預約制,預約後即為您保留專屬時段,為了是能有充分的時間為您提供高品質的服務,請您務必在預定的時間抵達。

    如果真的無法在預約時間內抵達或想取消預約,請先行致電告知我們,如未按照預約時間到店,訂單將保留10分鐘,逾時則視為放棄訂單,請重新預約。

  • 可同時預約兩位以上嗎?

    可以的,但每位需建立單獨訂單,如同時段不能再次預約,表示該時段已額滿.

  • 是否能提供未修改前的原始照片?

    目前不提供原始拍攝照片。

  • 若要預約拍攝,提前多久可以開放預約?

    為了適當安排檔期,我們採預約制。

    台北仁愛店、板橋環球店、台中中友旗艦店 目前提前1個月開放預約

  • 已經預約了證件照拍攝,但陪同的親友臨時想一起拍攝可以嗎?

    本店採取預約制,如需多人拍攝,請分別預約其他時段。

  • 拍攝完畢後想多選幾張可以嗎?

    我們會為您拍攝數張照片供您挑選,您可以選擇最滿意的一張進行後續修圖及沖印,但如果您同時喜歡一張以上的拍攝相片,可使用每張優惠價錢加選。

  • 想拍不同背景色,需要預約兩次嗎?

    只需要預約一次,但須到店後告知服務人員您想拍攝的背景色。

  • 取件方式?

    可以店取或郵寄掛號。註:郵寄運費需自行負擔

  • 付款方式?

    提供付現及刷卡,百貨專櫃依照百貨提供付款方式為主

  • 兒童照有年齡限制嗎?

    兒童照限12歲以下。

  • 自備彩妝品或服裝、不需妝髮造型(一般證件照除外),價格能有優惠嗎?

    彩妝品及服裝不是價值所在,重要的是Holo+FACE有一群專業的造型師為您打造專屬於您的個人形象,並希望您享受著一整套的服務。

  • 入鏡費用

    部分服務限定人數拍攝,如超過方案拍攝人數,需加收入鏡費用。

    入鏡費用:加一人+NT.500(不含妝髮); 加一寵物 +NT.400

  • 拍攝服務加購妝髮費用

    部分服務僅含單人專業妝髮服務,如需加購妝髮+NT.1500/人
    由於妝髮服務時間較長,如需超過兩人以上妝髮,請提前致電通知,以利拍攝時間安排。

  • 如何加洗照片

    如何加洗照片


    .拍攝當日起算6個月內:可至門市提供拍攝日期及姓名,選擇要加洗尺寸,等待10-15分鐘即可取照。
    .拍攝當日起算超過6個月:可攜帶需加洗照片電子檔至門市加洗「相同尺寸規格」,等待10-15分鐘即可取照。

    *加洗費用:$200/組
    *因照片電子檔僅保留6個月,無法加洗非原尺寸之照片。

  • 為什麼我跟朋友的證件照辦理一樣的尺寸,照片比例看起來不太一樣?

    台灣身分證、護照、台胞證 照片皆使用2吋大頭照

    規定較嚴格,臉部需佔相片面積的70-80%,頭頂到下顎長度需要介於3.2-3.6公分。

    因每個人的臉部大小不同,若您跟朋友一同前往拍攝選擇相同尺寸,

    也可能因為您的您的人像本身比較小,放大到占比規定時,人身裁切掉的範圍就會比較多唷!

    詳細證件照尺寸規定:News|證件照尺寸規定:身分證、護照、健保卡 |簡單辦證一次懂!

  • 拍攝完的照片電子檔會店內保存多久?
    Holo+FACE各分店拍攝的照片原始電子檔與精修成品電子檔會存放在Holo+FACE中央數據中心,所有顧客拍攝的照片從拍攝當日起算會保留電子檔6個月。
    拍攝當日起6個月內都能向官方客服索取照片電子檔或到Holo+FACE各分店加洗照片。
    拍攝當日起超過6個月的照片將完全刪除不留存備份,但仍可持自行留存的電子檔到各分店加洗。

    *注意事項:
    1. 修圖師完成初步修圖後會立即將照片電子檔給您,如果Email或Line@沒有收到照片請聯繫Holo+FACE客服。
    2. 拍攝日6個月內的證件照可選擇不同尺寸加洗,超過6個月自行留存的證件照電子檔只能加洗原電子檔尺寸喔。
    3. 完成拍攝服務後,建議您備份照片電子檔。
  • 韓式證件照與台灣傳統證件照有什麼不同?

    韓式證件照|將每張證件照、大頭照,以拍攝雜誌人物手法及高規格攝影器材,

    使用『蝴蝶光』打法,使光線更加柔和且保留臉上陰影,讓五官看起來更立體!

    除了專業攝影引導,並提供妝髮造型及一對一客製修圖,全面客製讓你拍出最滿意的一張證件照。

  • 拍攝後收到初修照片後可以更換嗎?

    拍攝當日確認修片後且完成初修之照片不得更換,若需更換視同『加選照片』。

  • 如臉部肌膚對特定品牌彩妝與保養品有過敏反應
    請參考化妝品過敏原標示,若有已知過敏彩妝品可提前告知服務人員。